Вы можете бесплатно отменить бронирование за 7 дней до начала тура. Для отмены войдите в свой аккаунт и перейдите в раздел «Мои бронирования» или позвоните в нашу службу поддержки. При отмене менее чем за 7 дней удерживается 50%.

Вы можете оплатить кредитной картой, дебетовой картой и банковским переводом. Мы предлагаем рассрочку на 6 платежей по кредитной карте. Также есть возможность внести 50% предоплату за 30 дней до тура, а оставшуюся сумму оплатить в день тура.

Большинство наших туров подходят для семей. Возрастные ограничения и уровень сложности указаны на странице каждого тура. У нас также есть специально разработанные туры для семей с детьми. Для подробной информации посетите страницу тура или свяжитесь с нами.

Список необходимого снаряжения указан в письме с подтверждением бронирования и на странице тура. Обычно рекомендуются удобная обувь, одежда по сезону, солнцезащитный крем, шляпа и бутылка воды. Для туров, требующих специального снаряжения (например, рафтинг, лыжи), всё оборудование предоставляется нами.

Бесплатный трансфер из определённых точек включён в большинство наших туров. Точки трансфера указаны на странице тура. При запросе трансфера из другой точки может взиматься дополнительная плата. Для трансфера из отеля просто укажите данные отеля при бронировании.

Безопасность — наш приоритет. Если погодные условия не позволяют продолжить тур, он переносится или производится полный возврат средств. В случае лёгкого дождя тур может продолжиться, участники информируются заранее.

Мы предлагаем оба варианта. Групповые туры проходят в определённые даты с минимальным количеством участников. Индивидуальные туры планируются на удобную вам дату и количество человек. Свяжитесь с нами для заказа индивидуального тура.

Страхование от несчастных случаев включено во все наши туры. Для более полного страхования можно приобрести дополнительный пакет. Для зарубежных туров медицинская страховка обязательна и включена в стоимость пакета.