Политика конфиденциальности

1. Введение

Xanthos Travel придаёт большое значение защите ваших персональных данных. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем и защищаем вашу персональную информацию, когда вы посещаете наш сайт или пользуетесь нашими услугами.

2. Собираемая информация

Когда вы пользуетесь нашими услугами, мы можем собирать следующую информацию:

Имя, фамилия и контактные данные (электронная почта, номер телефона)
Данные о бронировании и оплате
Данные об использовании сайта и файлы cookie
Сообщения, отправленные через контактные формы
IP-адрес и данные браузера

3. Использование информации

Мы используем собранную информацию в следующих целях:

Обработка и управление вашими бронированиями туров
Связь с вами и ответы на ваши вопросы
Улучшение и персонализация наших услуг
Выполнение наших юридических обязательств
Обеспечение безопасности и предотвращение мошенничества

4. Безопасность информации

Для защиты вашей персональной информации мы применяем меры безопасности, соответствующие отраслевым стандартам:

Ваши данные передаются по зашифрованным соединениям (SSL/TLS)
Хранятся на защищённых серверах
Права доступа ограничены
Регулярно проводятся проверки безопасности

5. Файлы cookie

Наш сайт использует файлы cookie для улучшения пользовательского опыта. Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые ваш браузер сохраняет на вашем устройстве.

Типы используемых файлов cookie:

Обязательные cookie: необходимы для работы сайта
Аналитические cookie: для понимания того, как используется сайт
Маркетинговые cookie: для показа релевантной рекламы

Вы можете отключить файлы cookie в настройках браузера.

6. Третьи лица

Мы можем передавать вашу персональную информацию надёжным третьим лицам, с которыми сотрудничаем для оказания наших услуг:

Платёжные операторы (банки, организации-эмитенты кредитных карт)
Поставщики услуг электронной почты
Облачные хранилища
Аналитические инструменты (Google Analytics и т. п.)

Эти лица используют вашу информацию только в указанных целях.

7. Срок хранения данных

Мы храним ваши персональные данные в течение срока, необходимого для цели их сбора:

Данные о бронировании: 5 лет
Контактные данные: бессрочно для активных клиентов, 2 года для неактивных клиентов
Финансовые документы: 10 лет в соответствии с требованиями законодательства

8. Ваши права (KVKK)

В соответствии с Законом Турции № 6698 «О защите персональных данных» (KVKK) вы имеете следующие права:

Узнать, обрабатываются ли ваши персональные данные
Запросить информацию об обрабатываемых данных
Узнать цель обработки и используются ли данные в соответствии с этой целью
Знать третьих лиц в Турции или за рубежом, которым были переданы данные
Потребовать исправления данных, если они обработаны не полностью или неправильно
Потребовать удаления или уничтожения данных на условиях, предусмотренных статьёй 7 KVKK
Потребовать ограничения обработки
Потребовать уведомления третьих лиц, которым были переданы данные
Возразить против неблагоприятного для вас результата, полученного исключительно в результате анализа обрабатываемых данных автоматизированными системами
Потребовать возмещения ущерба, причинённого вам в результате незаконной обработки персональных данных

9. Контролёр данных

Наименование компании: Xanthos Travel Turizm Ltd. Şti.
Адрес: Andifli Mah. İbrahim Serin Cad. 07580 Kaş/Antalya, Турция
Телефон: +90 (242) 836 32 92
Эл. почта: info@xanthostravel.com

10. Обновления политики

Мы можем время от времени обновлять настоящую политику конфиденциальности. О существенных изменениях мы вас уведомим. Актуальная версия политики всегда доступна на нашем сайте.

Последнее обновление: февраль 2024 г.

По любым вопросам вы можете связаться с нами:

Эл. почта: info@xanthostravel.com
Телефон: +90 (242) 836 32 92