+90 (242) 836 32 92
Mesafeli Satis Sozlesmesi
Blog sayfasına dönYasal

Mesafeli Satis Sozlesmesi

Xanthos TravelXanthos Travel
10 dk

Mesafeli Satis Sozlesmesi

1. Taraflar

SATICI:

  • Unvan: Xanthos Travel Turizm Ltd. Sti.
  • Adres: Andifli Mah. Ibrahim Serin Cad. 07580 Kas/Antalya
  • Telefon: +90 (242) 836 32 92
  • E-posta: info@xanthostravel.com
  • Mersis No: [Mersis Numarasi]

ALICI: Siteye uye olarak veya uye olmadan alisveris yapan kisi.

2. Sozlesmenin Konusu

Isbu sozlesme, ALICI'nin SATICI'ya ait www.xanthostravel.com internet sitesinden elektronik ortamda siparis verdigi asagida nitelikleri ve satis fiyati belirtilen turizm hizmetlerinin satisi ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayili Tuketicinin Korunmasi Hakkinda Kanun ve Mesafeli Sozlesmeler Yonetmeligi hukumleri geregi taraflarin hak ve yukumluluklerini duzenler.

3. Sozlesme Konusu Hizmet

Satin alinan hizmetin cinsi, miktari, fiyati ve odeme sekli siparis onayinda belirtilmistir. Hizmet bedeline KDV dahildir.

Hizmet Turleri:

  • Gunubirlik turlar
  • Cok gunluk turlar
  • Tekne turlari
  • Aktivite turlari (dalis, parasutu vb.)
  • Transfer hizmetleri

4. Genel Hukumler

4.1. ALICI, SATICI'ya ait internet sitesinde sozlesme konusu hizmetin temel nitelikleri, satis fiyati ve odeme sekli ile hizmete iliskin tum on bilgileri okuyup bilgi sahibi oldugunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiklerini beyan eder.

4.2. Hizmet, siparis tarihinden itibaren ve taraflarin karsilastirdigi tarihte yerine getirilecektir.

4.3. Hizmet, ALICI'nin satis sirasinda belirttigi adres ve kisi(ler)e verilir.

4.4. SATICI, sozlesme konusu hizmeti eksiksiz, siparis tanimi cercevesinde ve kalite standartlarina uygun sekilde ifa etmeyi kabul ve taahhut eder.

5. Cayma Hakki

5.1. ALICI, hizmetin ifa edilmesinden once cayma hakkini kullanabilir.

5.2. Cayma hakki suresi:

  • Gunubirlik turlar: Tur baslama saatinden 24 saat once
  • Cok gunluk turlar: Tur baslama tarihinden 72 saat once
  • Ozel turlar ve grup rezervasyonlari: Ayri belirlenen kosullara tabidir

5.3. Cayma hakkinin kullanilmasi icin SATICI'ya yazili bildirimde bulunulmasi gerekmektir. Bildirim e-posta veya telefon yoluyla yapilabilir.

5.4. Cayma hakkinin kullanilmasi halinde:

  • Odeme kredi karti ile yapilmissa, urun bedeli cayma bildiriminden itibaren 14 gun icerisinde ilgili bankaya iade edilir
  • Banka havale/EFT ile yapilan odemelerde, iade ALICI'nin bildirdigi banka hesabina 14 gun icerisinde yapilir

6. Cayma Hakkinin Kullanilamayacagi Durumlar

Asagidaki durumlarda ALICI cayma hakkini kullanamaz:

  • Hizmetin tamamen ifa edildigi durumlarda
  • Belirli bir tarihe veya doneme bagli hizmetlerde, belirtilen sureler disinda yapilan cayma taleplerinde
  • ALICI'nin ozel istekleri dogrultusunda hazirlanan hizmetlerde
  • Hava kosullari veya doga sartlari nedeniyle SATICI tarafindan iptal edilen turlarda (bu durumda ucret iadesi veya alternatif tarih onerilir)

7. Odeme ve Teslim

7.1. Odeme Yontemleri:

  • Kredi karti / Banka karti
  • Havale / EFT
  • Kapida odeme (sadece belirli hizmetler icin)

7.2. Teslim: Hizmet, rezervasyon sirasinda belirtilen tarih, saat ve bulusma noktasinda ifa edilir.

7.3. Gecikmeler: Trafik, hava kosullari veya benzeri nedenlerle olusabilecek kucuk gecikmeler hizmetin iptalini gerektirmez.

8. Satici'nin Yukumlulukleri

8.1. SATICI, hizmeti sozlesme kosullarina uygun olarak, ozenle ve mesleki yeterlilikle ifa etmeyi taahhut eder.

8.2. Hizmetin ifasinin imkansiz hale gelmesi durumunda SATICI bu durumu ALICI'ya derhal bildirir ve odenen bedeli 14 gun icerisinde iade eder.

8.3. SATICI, guvenligi tehlikeye sokabilecek kosullarda hizmeti iptal etme hakkini sakli tutar.

9. Alici'nin Yukumlulukleri

9.1. ALICI, rezervasyon sirasinda verdigi bilgilerin dogru ve eksiksiz oldugundan emin olmakla yukumludur.

9.2. ALICI, hizmet saatinden once belirtilen bulusma noktasinda hazir bulunmakla yukumludur.

9.3. ALICI, tur sirasinda SATICI personelinin guvenlik talimatina uymakla yukumludur.

9.4. ALICI, kendi kusuru nedeniyle meydana gelen hasar ve kayiplardan sorumludur.

10. Uyusmazlik Cozumu

Isbu sozlesmeden kaynaklanabilecek uyusmazliklarda Tuketici Hakem Heyetleri ve Tuketici Mahkemeleri yetkilidir.

Basvuru Limitleri (2024):

  • 104.000 TL'nin altindaki uyusmazliklar icin: Tuketici Hakem Heyetleri
  • 104.000 TL ve uzerindeki uyusmazliklar icin: Tuketici Mahkemeleri

11. Yururluk

ALICI, site uzerinden verdigi siparisi onayladigi anda isbu sozlesmenin tum kosullarini kabul etmis sayilir. SATICI, siparis onayini ALICI'ya e-posta ile gonderir.

Son Guncelleme: Subat 2024

Iletisim:

  • E-posta: info@xanthostravel.com
  • Telefon: +90 (242) 836 32 92
  • Adres: Andifli Mah. Ibrahim Serin Cad. 07580 Kas/Antalya